Tenho que admitir que tenho uma profissão de risco de doenças cardíacas... Desde à 3 dias que ando stressada, sem conseguir dormir... tudo porque há pessoas capazes de tudo... reclamam por tudo e por nada... conseguem fazer da vida das outras pessoas um perfeito inferno.
A minha sorte é que durante o tempo em que a maior parte dos problemas surgiram eu não estava presente, logo as reclamações nem são contra mim, mas não deixa de ser bastante aborrecido, até porque vem tudo dirigido a mim, é comigo que falam ao telefone, que reclamam de uma colega... sou eu que escuto tudo... e não posso defender porque os clientes ainda ficam mais furiosos... também não podemos dar razão por razões óbvias...
O que é certo é que me vejo no meio de uma reclamação enorme, sem saber como cá vim parar e muito menos como irei sair dela... Passo a ter receio do dia de amanhã sem saber o que ele me trará... se será amanhã que o cliente poderá ir à loja barafustar e armar tamanha peixeirada...
Só sei que nunca me vi em tamanha confusão e estou desejosa de sair dela...
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